Посилання-запрошення не працює
Чому cori відхиляє посилання для приєднання (термін дії минув, скопійовано не повністю або ти вже в хорі) і як керівництво хору швидко надає дійсне посилання.
Web + app
Ти отримав посилання для приєднання, але cori не пускає тебе до хору? Майже завжди повідомлення на екрані каже тобі точно, у чому річ. Цей посібник поєднує кожне повідомлення з його причиною, і в багатьох випадках справа зовсім не в тобі, а в самому посиланні.
Посилання-запрошення веде тебе на екран приєднання, але тобі все одно потрібен власний обліковий запис cori і ти маєш бути в системі. Якщо ти ще не увійшов, спершу увійди або створи обліковий запис, після чого cori поверне тебе до запрошення. Якщо це не спрацює, просто відкрий посилання ще раз. Під час приєднання ти також обираєш свій голос. Без голосу далі не піти (cori тоді нагадує: «Обери свій голос!»).
«Запрошення не знайдено»
Якщо cori показує «Запрошення не знайдено» з приміткою «Твого запрошення не існує!», то за цим посиланням немає жодного хору. Зазвичай причина одна з таких:
Дійсне посилання виглядає так: https://cori.music/invite?inviteId=…. Якщо його переслали через чат, воно
іноді обрізане або до нього приліпився текст. Найкраще попроси надіслати посилання ще раз і відкрий його
прямо дотиком, а не набирай вручну.
Якщо ти вставляєш посилання вручну (у застосунку в розділі Приєднатися до хору у поле
Посилання-запрошення), простеж, щоб там була вся адреса, включно з частиною після
inviteId=. Якщо цієї частини бракує, cori не знайде жодного хору.
Кожен хор має рівно одне посилання-запрошення. Якщо керівництво хору створило його наново, старе посилання стає недійсним. Тоді попроси актуальне посилання.
«Запрошення закінчилося»
Повідомлення «Запрошення закінчилося» з текстом «На жаль, термін дії твого запрошення вже минув!» означає: для цього посилання встановлено дату закінчення, і вона вже в минулому. Це не твоя провина.
Посилання-запрошення не втрачає чинності саме собою. Воно перестає діяти лише тоді, коли керівництво хору під час створення увімкнуло дату закінчення. Звернися до людини, яка тебе запросила, і попроси свіже посилання. Вона впорається за кілька секунд (див. нижче).
«Уже приєднано»
Якщо там написано «Уже приєднано» з «Ти вже приєднався до цього хору!», то все гаразд, ти вже учасник. Робити нічого не потрібно.
Якщо після цього ти не знаходиш хор у своєму списку, може бути, що ти увійшов до іншого облікового запису, ніж під час першого приєднання. Перевір, з якою адресою електронної пошти ти увійшов.
Для керівництва хору: надати дійсне посилання
Створювати й поширювати посилання-запрошення можуть лише керівництво хору та адміністратори. Якщо посилання втратило чинність або більше не працює:
- Відкрий розділ запрошень свого хору й поділися наявним посиланням ще раз. Для кожного хору воно стабільне, доки ти його не заміниш.
- Якщо дата закінчення активна й уже минула, вимкни її перемикачем Дата закінчення або встанови нову дату в майбутньому. Так посилання знову стане дійсним.
- Під час увімкнення дати закінчення cori за замовчуванням пропонує два тижні, дату ти можеш налаштувати вільно.
Повний посібник зі створення та поширення є в статті Запрошення учасників до твого хору.
Коли тобі потрібна підтримка
Якщо посилання доказово повне й не прострочене, а ти все одно бачиш «Під час перевірки запрошення сталася помилка!», звернися до підтримки. Напиши при цьому, яке саме повідомлення з'являється і чи ти у вебі, чи в застосунку.
Що далі?
- Так відбувається звичайне приєднання: Приєднання до хору
- Для керівництва: Запрошення учасників до твого хору
- Немає облікового запису або не виходить увійти: Я не можу увійти до свого облікового запису
- Новачок у cori: Створення облікового запису
Все ще потрібна допомога?
Не можеш знайти те, що шукаєш? Надішли нам повідомлення, і наша команда з тобою зв'яжеться.
Зв'язатися з підтримкою